Sosyal medya
İçerik ve etkileşimi ortak arayüzden yönetin
Desteklenen hesaplarda içerik ve etkileşim operasyonlarını merkezi panelden yürütün; müşteri sorularını aynı iletişim operasyonuna dahil edin.
Yetenekler
Ne sunar?
- Birden fazla hesabı merkezi panelde yönetme
- İçerik yayınlama ve zamanlama
- Görsel ve video yayın akışına dahil etme
- RSS kaynaklarından içerik akışları
- Mesaj ve yorum takibi
- AI ile içerik ve yanıt taslakları
Akış
Nasıl çalışır?
- Haftalık içerikleri önceden hazırlayın
- Yayın takvimini oluşturun
- Gelen soruları omnichannel inbox'a bağlayın
- Mevcut entegrasyon metrikleriyle performansı izleyin
Pazarlama ve destek ekipleri aynı müşteri deneyimi zincirinde çalışır.
İşletmenizin tüm iletişimi birlikte çalışsın.
Exemeta'yı keşfedin ve işletmenize uygun çözümleri değerlendirmek için demo talep edin.